EITECH EITECH
PARA DONOS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE CELULAR

O aparelho sai consertado.
Falta alguém lembrar do cliente.

EITECH é o painel de relacionamento e pós-venda pra assistência técnica: mostra todos os dias quem precisa de um retorno, quem está pronto pra indicar um cliente novo e quem já pode deixar uma avaliação de 5 estrelas, tudo sem depender de caderno, memória ou mensagem perdida no meio das conversas.

Sem instalar nada. Você mostra pra sua equipe antes de decidir.

Assistência Demonstração (exemplo)
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Nível de Cuidado
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Relacionamentos
Relatórios

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Administrador · todas as assistências

Clientes cadastrados
7
Pendentes de contato
2
Avaliações
3
Indicações
2
Respondido
Pendente
Sem resposta
O QUE ACONTECE DEPOIS DO REPARO

"O aparelho saiu consertado. Mas você sabe se esse cliente vai voltar — ou se ele já esqueceu que você existe?"

É essa pergunta que separa uma assistência técnica comum de um negócio que cresce por indicação. Sem um jeito de acompanhar isso, o que devia virar retorno vira silêncio: o cliente satisfeito que nunca mais aparece, a indicação que ninguém pede e a avaliação de 5 estrelas que fica só no elogio de balcão.

O SISTEMA POR DENTRO

Um painel só. Todos os momentos do pós-venda.

Clientes (7) · Assistência Demonstração (exemplo)
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Clientes

Buscar por nome ou telefone…

NomeAparelhoServiçoStatus
João ExemploiPhone 12Troca de telaRespondido
Maria ExemploGalaxy S22Troca de bateriaRespondido
Carlos ExemploMoto G84Troca de conectorSem resposta
Ana ExemploiPhone SEReparo de placaPendente
Nível de Cuidado · Assistência Demonstração (exemplo)
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Nível de Cuidado

Quantos clientes já passaram por um momento real de pós-venda.

Nível de Cuidado geral
71%
Pós-venda registrado
5 de 7
Feedback registrado71%
Avaliaram43%
Indicaram29%
Retornaram29%
Relacionamentos · Assistência Demonstração (exemplo)
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Relacionamentos

Histórico de contato de todos os clientes.

NomeÚltimo contatoStatusSatisfação
João Exemplo02/09RespondidoSatisfeito
Carlos ExemploSem resposta
Ana ExemploPendente
Pedro Exemplo03/09RespondidoInsatisfeito
Relatórios · Assistência Demonstração (exemplo)
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Clientes por status

Visão geral da base, sem planilha.

Respondido
Pendente
Sem resposta
O QUE O PAINEL FAZ

Cada etapa do pós-venda, num lugar só.

Clientes organizados

Nome, telefone, aparelho, serviço e status de cada atendimento — sem planilha solta ou caderno de anotação.

Pós-venda com prazo

Cada cliente entra numa fila de contato depois do reparo. Passou do prazo sem resposta, o painel mostra.

Reativação de quem sumiu

Clientes parados há semanas aparecem prontos pra um retorno — em vez de ficarem esquecidos no fundo da memória.

Indicações rastreadas

Quem indicou quem fica registrado de verdade, não só na lembrança de quem atendeu no balcão.

Avaliações e reputação

Feedback e satisfação de cada cliente ficam registrados por atendimento, prontos pra virar prova social.

Relatórios simples

Visão geral por status e por mês, direto na tela — sem precisar montar planilha nenhuma.

PRA QUEM É

Feito pra quem já resolve o reparo e quer profissionalizar o que vem depois dele.

É pra você se

  • Você é dono ou responsável por uma assistência técnica de celular e já tem seu jeito de consertar e orçar.
  • Hoje o pós-venda depende da sua memória, de um caderno ou de conversas soltas no WhatsApp.
  • Você quer profissionalizar o relacionamento com quem já confiou na sua loja uma vez.

Por que isso agrega valor ao seu negócio

  • +Transforma cada atendimento numa oportunidade de reativação, indicação e avaliação, aumentando o valor de cada cliente que já passou pela sua loja.
  • +Estrutura pensada para acompanhar o seu crescimento: atende desde uma assistência independente até redes com várias unidades e equipes.
  • +Padroniza o relacionamento com o cliente, dando à sua marca uma reputação mais consistente e profissional no mercado.
COMO FUNCIONA A ENTRADA

Você paga só a implantação. A mensalidade começa no segundo mês.

Você faz a implantação do sistema, importa seus clientes reais e usa com sua equipe por 30 dias. O plano escolhido só começa a ser cobrado a partir do segundo mês, sem letras miúdas e sem cobrança escondida.

Quero testar por 30 dias

Sem central de atendimento. Sem robô. Sem script pronto. Aqui você fala direto com quem constrói o sistema — esse é o nosso diferencial.